Bu sayfada ↓
Yardım Merkezi

Mağazanı açmaktan ilk siparişini almaya kadar.

DMsepet’i ilk kez kullanıyorsan bu rehberi sırayla takip et. Her bölüm seni bir sonraki adıma hazırlar; gerekli yerlerde gerçek DMsepet ekranlarını da görebilirsin.

01 · Başlarken

DMsepet’te temel akış

Önce mağazanı oluşturursun, sonra ürünlerini eklersin ve mağaza linkini müşterilerinle paylaşırsın. Müşteri siparişini tamamladığında sipariş paneline kaydolur.

Mağazanı kur

İşletme türünü seç, mağaza bilgilerini tamamla ve ilk ürünlerini ekle.

Linkini paylaş

Mağaza bağlantını Instagram bio, WhatsApp veya müşteriye gönderdiğin mesajlarda kullan.

Siparişi yönet

Yeni siparişleri panelden gör, hazırlık ve kargo durumlarını takip et.

02 · Mağaza oluşturma

İlk mağazanı oluştur

Mağaza oluşturma sihirbazı seni temel ayarlardan geçirir. Başlangıç için kategori, mağaza bilgileri ve ilk ürünler yeterlidir.

  1. 1Ana sayfadaki “Ücretsiz mağaza aç” butonuna dokun.
  2. 2Ne sattığını seç ve mağaza adını belirle.
  3. 3İletişim ve mağaza bilgilerini tamamla.
  4. 4İlk ürünlerini ekleyip kurulumu bitir.
Mağaza oluşturma ekranına git →
DMsepet mağaza oluşturma ekranı
Mağaza oluşturma akışının ilk adımı. Kategori seçimiyle başlayıp kurulum adımlarında ilerlersin.
03 · Ürün ekleme

Ürünlerini satışa hazırla

Ürün adı, fiyat, görsel ve gerekiyorsa varyant bilgilerini ekle. Ürün aktif olduğunda mağaza vitrininin içinde görünür.

  1. 1Panelde Ürünler bölümünü aç ve “Ürün ekle” butonuna bas.
  2. 2Ürün adını, fiyatını ve kategori bilgisini gir.
  3. 3Net ve ürünü iyi gösteren görseller yükle.
  4. 4Beden, renk veya benzeri seçenekler varsa varyantlarını ekle.
  5. 5Ürünü Aktif duruma getirerek mağazada yayınla.
Ürünler paneline git →
DMsepet mağaza ürün detay ekranı
Müşteri ürün adına, fiyatına, açıklamaya ve varsa beden/renk seçeneklerine ürün detay ekranından ulaşır.
04 · Mağaza görünümü

Vitrinini düzenle

Mağaza editöründen kategori görünümü, logo, slider görselleri ve mağaza renklerini yönetebilirsin. Bazı görsel özellikler ücretli plana bağlı olabilir.

  1. 1Panelde Mağazam → Mağaza editörü bölümünü aç.
  2. 2Logo ve mağaza kimliğini kontrol et.
  3. 3Kategori alanlarını ve görsellerini düzenle.
  4. 4Mağaza ön yüzünü kontrol ederek değişikliklerini kaydet.
Mağaza editörüne git →
Leya Studio örnek mağaza ekranı
Canlı mağaza görünümünde logo, arama, banner, koleksiyonlar ve ürünler tek akışta görünür.
06 · Sipariş alma

Müşteri siparişini tamamlasın

Müşteri ürünü seçtikten sonra sepete ekler, teslimat ve ödeme bilgilerini doldurur ve siparişi onaylar. Oluşan sipariş DMsepet paneline kaydolur.

  1. 1Müşteri mağazadan ürününü seçer ve “Sepete ekle” butonuna basar.
  2. 2Sepette ürün, varyant ve toplam tutarı kontrol eder.
  3. 3Teslimat ve iletişim bilgilerini doldurur.
  4. 4Ödeme yöntemini kontrol edip siparişi onaylar.
Ürün detay ve sepete ekleme ekranı
Ürün detay ekranında müşteri ürünü inceler ve sepetine ekler.
DMsepet sipariş tamamlama ekranı
Sipariş tamamlama ekranında ürün özeti, teslimat, iletişim ve ödeme bilgileri kontrol edilir.
07 · Sipariş yönetme

Sipariş geldikten sonra ne olur?

Sipariş paneline kaydolduktan sonra satıcı sipariş detaylarını görür ve operasyon durumunu günceller. Müşteri de kendisine verilen takip bağlantısından sipariş durumunu takip edebilir.

  1. 1Panelde Siparişler bölümünden yeni siparişi aç.
  2. 2Müşteri, ürün, tutar ve teslimat bilgilerini kontrol et.
  3. 3Siparişi hazırlarken durumunu güncelle.
  4. 4Kargo veya teslimat sürecini tamamladıktan sonra siparişi tamamlanmış olarak işaretle.
Siparişler paneline git →
DMsepet sipariş takip ekranı
Müşteri sipariş bağlantısını saklayarak siparişin Yeni, Onaylandı, Kargoda ve Tamamlandı adımlarını takip edebilir.
08 · Sık sorulanlar

Kısa cevaplar

İlk kurulumda en sık karşılaşılan konular.

Mağaza açmak ücretli mi?+

Hayır. Ücretsiz planla başlayabilir ve ihtiyacın büyüdüğünde yıllık Pro veya İşletme planına geçebilirsin.

DMsepet siparişten komisyon alıyor mu?+

Hayır. DMsepet sipariş başına komisyon kesmez.

Müşterinin hesap açması gerekiyor mu?+

Hayır. Müşteri mağaza linkinden ürün seçip doğrudan sipariş oluşturabilir.

Kartla ödeme var mı?+

Mağazadaki sipariş tamamlama ekranında kartla ödeme şu anda yok; Havale/EFT ve kapıda ödeme destekleniyor.

WhatsApp mesajlarını panelden okuyabilir miyim?+

Henüz değil. Sipariş DMsepet paneline kaydolur; WhatsApp iletişimi kullanıcının kendi WhatsApp uygulamasında devam eder.