Gizlilik Politikası
DMsepet’in platform kullanıcıları ve mağaza müşterileriyle ilgili verileri nasıl ele aldığına ilişkin genel gizlilik yaklaşımı.
Son güncelleme: 28 Ekim 2026
Hangi verileri işleriz?
- Hesap ve iletişim bilgileri: telefon, e-posta, doğrulama ve hesap tercihleri.
- Mağaza bilgileri: mağaza adı, ürünler, görseller, sosyal hesaplar, plan ve ayarlar.
- Sipariş bilgileri: müşteri adı/iletişim bilgileri, teslimat bilgileri, sipariş içeriği ve durum bilgileri.
- Teknik kayıtlar: oturum, güvenlik, cihaz/tarayıcı ve hata kayıtları.
- Ücretli plan işlemleri: ödeme sağlayıcısından gelen referans, tutar/plan eşleştirme ve plan süresi bilgileri.
Neden işleriz?
Hesap ve mağaza hizmetini sunmak, siparişleri kaydetmek, güvenliği sağlamak, destek vermek, ücretli planları yönetmek ve hukuki yükümlülükleri yerine getirmek için gerekli verileri işleriz.
Kimlerle paylaşılabilir?
Hizmetin çalışması için gerekli ölçüde barındırma/veritabanı, iletişim/e-posta, ödeme ve güvenlik sağlayıcılarıyla; hukuki zorunluluk halinde yetkili kurumlarla veri paylaşımı yapılabilir.
Reklam veya pazarlama ölçümü gibi zorunlu olmayan süreçler, gerekli hukuki şart veya açık rıza olmadan çalıştırılmaz.
Satıcı ve mağaza müşterisi ilişkisi
Mağaza müşterisinin sipariş bilgileri ilgili mağaza sahibinin siparişi yerine getirebilmesi için satıcıya sunulur. Satıcı, kendisine sunulan müşteri verilerini kendi hukuki yükümlülüklerine uygun kullanmakla sorumludur.
Saklama ve güvenlik
Veriler amaçla sınırlı sürelerde tutulur ve erişim kontrolü, yetkilendirme, teknik kayıtlar ve benzeri güvenlik önlemleriyle korunmaya çalışılır. Hiçbir internet hizmetinde mutlak güvenlik garantisi verilemez.
Hakların ve ayrıntılı aydınlatma
KVKK kapsamındaki veri işleme amaçları, hukuki sebepler, aktarım grupları ve ilgili kişi hakları için KVKK Aydınlatma Metnini inceleyebilirsin.
Gizlilik talepleri için destek@dmsepet.com adresine yazabilirsin.