Mağaza sahibi sözleşmesi

Mağaza Sahibi Hizmet ve Yayın Sözleşmesi

Sürüm 0.9-beta. Mağazayı yayına alırken kabul edilen temel hizmet, yayın ve satıcı sorumlulukları.

Son güncelleme: 28 Ekim 2026

Beta sürüm notu

Bu sözleşme sürümü ürünün yayın kapısını ve kabul kayıtlarını devreye almak için hazırlanmış beta metindir. DMsepet hizmet sağlayıcısının resmi ticari/mükellefiyet bilgilerinin ve nihai hukuk incelemesinin tamamlanmasıyla esaslı değişiklik yapılırsa yeni sürüm için yeniden kabul istenebilir.

1. Amaç ve kapsam

Bu sözleşme, mağaza sahibinin DMsepet üzerinden oluşturduğu mağazayı yayınlaması ve DMsepet mağaza, ürün, sipariş ve ilgili yazılım özelliklerini kullanması için geçerli temel kuralları düzenler.

Bu metin beta sürümüdür. DMsepet hizmet sağlayıcısının resmi ticari/mükellefiyet bilgilerinin ve nihai hukuk incelemesinin tamamlanmasıyla esaslı değişiklik yapılması halinde yeni sürüm için yeniden kabul istenebilir.

2. Tarafların rolü

Mağazada sunulan ürün veya hizmetin satıcısı mağaza sahibidir. Ürün/hizmetin niteliği, fiyatı, stok bilgisi, teslimatı, satış sonrası süreçleri, fatura veya fiş düzeni ve satıcıya ait vergi yükümlülükleri mağaza sahibinin sorumluluğundadır.

DMsepet mağaza oluşturma, ürün sergileme, sipariş kaydı ve panel gibi yazılım altyapısını sağlar. DMsepet’in yürürlükteki mevzuattan doğan ve sözleşmeyle kaldırılamayan zorunlu yükümlülükleri saklıdır.

3. Satıcı bilgilerinin doğruluğu

Mağaza sahibi, yayın için verdiği kimlik, işletme, adres, iletişim ve ödeme bilgilerinin güncel ve gerçeğe uygun olduğunu beyan eder.

DMsepet; güvenlik, mevzuat uyumu, şikâyet incelemesi veya gerekli doğrulama süreçleri için ek bilgi veya belge isteyebilir. Gerçeğe aykırı, eksik ya da yanıltıcı bilgi mağazanın yayından kaldırılmasına veya askıya alınmasına neden olabilir.

4. Ürün, sipariş ve müşteri sorumlulukları

Mağaza sahibi satışa sunduğu içerik ve ürünlerin hukuka uygunluğundan, açıklamaların ve fiyatların doğruluğundan, gerekli izin ve haklara sahip olmaktan sorumludur.

Siparişin hazırlanması, teslimatı, tüketici talepleri, cayma/iade süreçleri ve müşteriyle satış ilişkisinden doğan diğer satıcı yükümlülükleri mağaza sahibi tarafından yürütülür.

Mağaza sahibi, müşteri verilerini yalnızca hukuka uygun amaçlarla, gerekli güvenlik önlemleriyle ve gerekli olduğu süre boyunca işler.

5. Ödeme ve ücretli planlar

Mağaza müşterisinin ürün bedeli için kullandığı Havale/EFT veya kapıda ödeme yöntemi satıcı ile müşteri arasındaki satış ilişkisinin parçasıdır. DMsepet bu bedeli mağaza adına tahsil etmez.

DMsepet Pro veya İşletme gibi ücretli planların satın alınması mağaza sahibi ile DMsepet arasındaki ayrı hizmet ilişkisidir. Plan kapsamı, ücret, süre ve yenileme bilgileri satın alma ekranında ayrıca gösterilir.

6. Yasaklı kullanım ve askıya alma

Mağaza sahibi Yasaklı ve Kısıtlı Ürünler Politikası’na, yürürlükteki mevzuata ve üçüncü kişilerin haklarına aykırı içerik veya ürün yayınlayamaz.

DMsepet; güvenlik riski, resmi makam talebi, hukuka aykırılık şüphesi, yanıltıcı satıcı bilgisi, fikri mülkiyet ihlali bildirimi, dolandırıcılık şüphesi veya sözleşmenin esaslı ihlali gibi objektif gerekçelerle mağazayı incelemeye alabilir, erişimi geçici olarak sınırlandırabilir veya mağazayı askıya alabilir.

7. Hizmet sürekliliği ve sorumluluk sınırı

DMsepet hizmeti makul teknik özenle sunmayı hedefler; bakım, güvenlik, üçüncü taraf servis kesintileri veya mücbir sebepler nedeniyle geçici kesintiler yaşanabilir.

Hiçbir hüküm, tarafların emredici mevzuattan doğan ve sözleşmeyle sınırlandırılamayan sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.

8. Değişiklik, kayıt ve delil

Sözleşmenin kabulü; mağaza, kullanıcı, belge sürümü, kabul zamanı ve teknik işlem kayıtlarıyla birlikte saklanabilir. Esaslı değişikliklerde yeniden kabul istenebilir.

Mağaza sahibi sözleşmenin güncel sürümüne panelden veya DMsepet’in kurumsal/hukuki sayfalarından erişebilir.